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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

高效客戶拜訪:用一半的時間贏兩倍的訂單 青島:2019年08月23日

課程介紹 銷售中最重要的一項活動就是客戶拜訪,它是銷售過程最核心的組成部分,也是決定銷售成敗的關鍵。但是從大量的案例統計來看,大部分的銷售拜訪都存在以下問題—— 缺乏拜訪前的策劃、沒有拜訪中的控制、不做拜訪后的總結 因低效拜訪導致項目周期長、不可控,并最終導致項目丟單 難以積累客戶的信任,難以得......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 上海:2019年09月20日

課程介紹 在競爭日益激烈的商戰中,客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發關鍵客戶,做好客戶關系管理深感困惑—— 如何創造感動的客戶間關系 如何收集與整合客戶信息 如何贏得客戶忠誠 ......

卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 大連:2019年09月24日

培訓背景 銷售經理是企業和市場對接的重要橋梁,因此,銷售經理的能力高低,是直接影響到業績提升和渠道暢通的關鍵。合格的銷售經理在營銷系統的組織中,即要明確“帥”的工作職責,對要掌握“將”的工作技能,同時,銷售經理還是上級管理層與下屬優秀員工之間的溝通橋梁,所以優秀的銷售經理......

客戶流失預警與挽留 北京:2019年10月09日

課程目標 1.引導客戶鐘情于雙方親密關系的價值,而不是競爭對手的價格 2.把在客服上的投入轉化為對品牌和利潤的投資,而不只是成本 3.讓客戶的每一次體驗都變成美好的回憶,而不只是交易 4.讓客戶把你看作知心的朋友,而不只是令人滿意的供應商 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......

大客戶的管理與銷售 上海:2019年10月10日

課程介紹: 企業的銷售業績波動80%的要因是由20%的大客戶引發的。 企業銷售的業績來自于銷售人員。而銷售人員的業績徘徊不前,80%的原因是因為心態和專業技能的缺乏而導致的。大客戶的忠誠度決定了其業績的穩定性,而銷售人員的工作滿意度和專業度又影響到客戶的滿意度。要想取得好的銷售業績,銷售人員必須學會,如何在總結經驗的同......

銷售經理、市場經理核心技能實戰研修班 深圳:2019年08月30日

課程背景: 一個銷售精英,經常是自己非常能干,每次都超額完成任務,可當把他提升成銷售經理、銷售主管時,總能看到的是他每天加班加點的干,忙的不可開交,但整個銷售部門的業績卻下滑,為什么呢?您的企業是否存在這種問題呢?銷售高手提升到銷售管理者,到底發生了哪些變化?如何正確定位銷售管理者的角色,幫助這些“球星”成功轉變為優秀 “教練”,讓他們不僅有超強的業務能力同時更具備過硬的管理能力? 課程受益: 1. 作為銷售主管,以前沒學習過管......

冠軍銷售訓練營 上海:2019年09月03日

培訓對象: 經銷商、店老板、市場部經理、督導、店長、導購等 培訓大綱: 第一講 店鋪冠軍銷售心態準備 一、超級心態 1、“老板心態” 2、“打工心態”不可取 3、機會留給有準備的人 二、店鋪銷售引導,導什么 1、導技術 2、導感情 3、導專業 4、導品牌 5、導文化 三、功夫在詩外,信任是關鍵 1、靠優質服務建立信任 2、靠專業技能建立信任 3、靠專業話術建立信任 4、靠價值塑造建立信任 四、讓顧客喜歡你 1、己所不欲,勿施于人......

客戶拓展策略與專業銷售技巧 長春:2019年09月07日

課程特色 形成企業先進的銷售套路,和統一的銷售語言。 通過客戶拓展的八個基本步驟,幫助學員掌握拓展和管理客戶的流程。 互動式的角色扮演,訓練學員掌握核心的銷售技巧,包括顧問式銷售技巧、溝通技巧。 課程對象 企業全體營銷人員 課程大綱 一、客戶的采購流程 發現需求:痛點 二、摧龍八式 6(采購流程)+2(銷售步驟)構成摧龍八式 三、建立信任 兩種關系緯度:個人利益和機構利益 四、發掘需求 兩種銷售方法:推銷和顧問式銷售 五、促成立項 決策層客戶的行為特點 六、引導指標 什么是采......

情景咨詢式培訓——大客戶開發與維護中的"診"與"治" 北京:2019年09月17日

課程介紹 有關培訓的思考: 作為一名在職的工作人員,你如何思考下述四個問題: 1. 作為學校與研究機構的專家,他們的研究成果需要的是智商;而每天接觸不同用戶,解決各種問題的銷售同仁,我們的銷售業績更需要的是情商,理論的學習與理論在工作中的運用,誰更重要? 2. 醫生對病人的治療,先診斷再治療, 其中的診斷至關重要;銷售對不同客戶的開發同樣有發現需求與滿足需求兩個階段,我們要掌握的是解決具體問題的工具,還是提高分析與判斷問題的技能? 3. 優秀的企業看似遙遙領先,知名的品牌似乎......

大客戶開發與管理 北京:2019年09月25日

培訓受眾: 負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理;跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理 課程收益: 大客戶作為企業生存與發展的重要資源,成為了企業間競爭的主戰場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本課程將圍繞這三個問題,引導參加者系統地關注大客戶的問題,從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。 課程大綱: 本課程包含以下e-learning 學習??椋?1.有效分析重要客戶 2.明確客戶業務計劃書的重要性 3.項......

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