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五關三圈,化繁為簡

【課程編號】:NX03374

【課程名稱】:

五關三圈,化繁為簡

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:企業培訓培訓

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課程背景

作為公司的內訓師,經過幾年來各種培訓機構,各類培訓的重復不斷訓練,內訓師對通用型的技能提升訓練已經產生一定的“抗體”,因為這些培訓更多是以培養職業講師的通用方式來培養企業內訓師,而兩類群體所在工作環境與工作任務相差甚遠,培訓內容本身就不相通,因而就導致了內訓師從此類培訓中學習到了相關的講師技巧,但當回到企業內部,面對特定的課程,面對特定的學員群體,只是能泛泛地陳述需要培訓的內容,而不能更有針對性的設計展開,包括課件的制作。為解決這一問題,本課程的設計有別于傳統的PTT與TTT訓練課程。

內訓師肩負著為企業培養輸送人才的重任,這要求內訓師對企業文化有著非常深刻透澈的理解,并熟識移動業務產品知識,熟練掌握業務操作技能,無論從專業組織培訓工作能力、課程開發、課程設計、授課表達能力、訓練形式的選擇和運用,到培訓計劃的設計,均需要不斷的強化,為內訓師專業化打好堅實的基礎,使純粹的知識變得更容易讓員工接受及踐行。

課程對象

企業內訓師、中基層管理者

培訓方式

模擬演練、課程講授、講師點評、小組互動

課程特色

體驗式教學。針對教學方式進行現場演練,不同教學內容匹配不同的教學方式的應用;

真實案例分析。通過實際案例解析,強化觀念型課程與技能型課程;

重點針對性。對素質類課程進行剖析,案例收集、豐富、整理的全程解析,讓內訓師更理解精典課程的精髓,更直接體現到一線應用;

學員收益

針對性的鏡子反饋,從改善行為到改變對培訓的認知;

課程變得更有套路,聽課與備課過程中,能直擊要害,構建嚴謹的邏輯;

掌握簡單明了的課程設計圖譜,從需求收集到課程試講做到一脈相承;

理解內訓師解決問題的思考路徑,初步掌握專業的咨詢顧問技術;

課程大綱

??橐?內訓師角色定位與“五關三圈”要點 內訓師的特質分析

高半級思考

見多識廣,搬弄是非

演練1——客戶服務“優秀”案例

(提升內訓師案例甄選能力)

五關三圈

臺上的自我管理

為觀點找故事,為故事找觀點

一觸即發

四個一表達

像營銷一樣講課

互動技能

現場學員提問的處理

如何促成互動的完成 提升內訓師對案例的選用能力,將生活和工作中理性素材變成案例,感性的方式展現出來。

針對課程結構、授課邏輯、有效表達等做專業提升點評

??槎?現場掌控與對象管理 案例解析:觀念型與技能型課程授課解析

思路呈現

金字塔結構的呈現

呈現剌激的途徑:修辭、故事、游戲

確保剌激有效的法則

“四個一”表達方式

一個觀點

一個感性素材

一個實際應用

一個總結

演練3——為故事找觀點,為觀點找故事

針對學員的剌激構建

四個一的應用設計

課程開發與講授八步法套路 針對不同教學場景,設計收集不同的教學案例

演練并深刻體會觀念型與技能型課程講解

掌握觀點講述的四個一法則

提升對授課的整體認知,掌握課程工發與授課的實用八步法

掌握課程開發的基礎技能,明晰課程包概念

??槿?/p>

課程優化與表達呈現 案例優化

案例收集方式

工作觀察表單應用

工作觀察及提練

角色扮演的影響因素

角色扮演點評關鍵

引導互動的三個法則

給學員以反饋

引導學員做出反饋

課程“塑造”

一個課時一個課程亮點

一個課時一個懸念

一個課時一個震撼

課程開發工個應用——思維導圖

課程結構與思維導圖

案例收集與思維導圖

工作實戰——案例演練 場景化案例解析訓練,提升角色扮演教學方法的應用能力

通過工具應用,掌握快速理清課程邏輯的能力,提升內訓師課程開發的結構性

PPT制作講解,提練運用PPT制作之模型庫

??樗?/p>

問題解決與邏輯分析

經典游戲:誰喝水?誰養斑馬?

講師總結:問題解決的三要素

問題解決體驗:用邏輯解決生活問題

工具講解:問題分析樹

案例分析:構建問題的分析樹

小組PK:跳出思維的框框

問題解決基?。河媒鹱炙硭伎己捅澩?/p>

信息分類——讓客戶輕松記憶信息

運用短句——讓客戶獲得完整信息

中心思想——讓客戶直接了解觀點

邏輯推理——讓客戶充分理解原因

MECE——讓結論充分可靠、無懈可擊

小組練習、發表和點評

ME-MAP:用最熟悉的素材練習金字塔原理

信息重組:用金字塔原理練習邏輯表達 通過案例分析解析邏輯思考的過程

解析問題解決的關鍵步驟,提升思考的有效性

掌握思考的關鍵技能,如MECE,腦圖等等.

王老師

實效管理與營銷

中層管理能力發展與建設專家

職業背景

啟動力傳媒 市場總監??橐?內訓師角色定位與“五關三圈”要點 內訓師的特質分析

高半級思考

見多識廣,搬弄是非

演練1——客戶服務“優秀”案例

(提升內訓師案例甄選能力)

五關三圈

臺上的自我管理

為觀點找故事,為故事找觀點

一觸即發

四個一表達

像營銷一樣講課

互動技能

現場學員提問的處理

如何促成互動的完成 提升內訓師對案例的選用能力,將生活和工作中理性素材變成案例,感性的方式展現出來。

針對課程結構、授課邏輯、有效表達等做專業提升點評

??槎?現場掌控與對象管理 案例解析:觀念型與技能型課程授課解析

思路呈現

金字塔結構的呈現

呈現剌激的途徑:修辭、故事、游戲

確保剌激有效的法則

“四個一”表達方式

一個觀點

一個感性素材

一個實際應用

一個總結

演練3——為故事找觀點,為觀點找故事

針對學員的剌激構建

四個一的應用設計

課程開發與講授八步法套路 針對不同教學場景,設計收集不同的教學案例

演練并深刻體會觀念型與技能型課程講解

掌握觀點講述的四個一法則

提升對授課的整體認知,掌握課程工發與授課的實用八步法

掌握課程開發的基礎技能,明晰課程包概念

??槿?/p>

課程優化與表達呈現 案例優化

案例收集方式

工作觀察表單應用

工作觀察及提練

角色扮演的影響因素

角色扮演點評關鍵

引導互動的三個法則

給學員以反饋

引導學員做出反饋

課程“塑造”

一個課時一個課程亮點

一個課時一個懸念

一個課時一個震撼

課程開發工個應用——思維導圖

課程結構與思維導圖

案例收集與思維導圖

工作實戰——案例演練 場景化案例解析訓練,提升角色扮演教學方法的應用能力

通過工具應用,掌握快速理清課程邏輯的能力,提升內訓師課程開發的結構性

PPT制作講解,提練運用PPT制作之模型庫

??樗?/p>

問題解決與邏輯分析

經典游戲:誰喝水?誰養斑馬?

講師總結:問題解決的三要素

問題解決體驗:用邏輯解決生活問題

工具講解:問題分析樹

案例分析:構建問題的分析樹

小組PK:跳出思維的框框

問題解決基?。河媒鹱炙硭伎己捅澩?/p>

信息分類——讓客戶輕松記憶信息

運用短句——讓客戶獲得完整信息

中心思想——讓客戶直接了解觀點

邏輯推理——讓客戶充分理解原因

MECE——讓結論充分可靠、無懈可擊

小組練習、發表和點評

ME-MAP:用最熟悉的素材練習金字塔原理

信息重組:用金字塔原理練習邏輯表達 通過案例分析解析邏輯思考的過程

解析問題解決的關鍵步驟,提升思考的有效性

掌握思考的關鍵技能,如MECE,腦圖等等.

中國電信學院 特聘講師

實效管理與營銷專家

歷經公司市場策劃、銷售、市場總監、總經理等職位,總結多年企業管理與自身創業經驗,為國企,外企,私企提供培訓與咨詢服務,培訓足跡涉及全國三十多個省,近百個地市,上百家企業。在管理能力發展、人才管理、市場營銷上有獨到見解,擅長以案例教學,情景式管理案例分析,緊扣企業發展核心需求。培訓平均滿意度達96%;

核心品牌課題

《五維領導力》

《中層管理重啟與突破系列課程》

《管理微循環》

《管理執行力》

《創新思維與思考的技術》

《營銷管理與技能突破》

《大客戶營銷與關系管理》

實效基礎課題

《高效能團隊習慣與建設》

《從專業到管理》

《化繁為簡(TTT)——內訓師進階技能》

《能量守恒——職業素養修煉》

授課特點

多年實戰咨詢師經驗——思維邏輯嚴謹,實效案例深入剖析,落地透徹務實;

跨行業職業培訓經驗——理解學員的需求,觀點精準深刻,通俗易懂吸引人;

內容結合企業經營的特點,培訓方式結合受眾的專業能力現狀,大量的實操案例解讀,緊扣前沿資訊方式進行,簡單易懂的精辟思維,詼諧幽默且精彩演繹,案例剖析深刻,觀點獨到,具備授課講師與咨詢顧問雙重能力。

我要預訂

咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:

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張雁濱老師

素質重塑創始人、接受過國際教練聯合會(ICF)認證的訓練,獲得專業教練資格,接受過NLP國際專業及格執行師的培訓,泰山管理學院特聘教練,山西培訓聯盟高級教練,貴...

何瀾老師

名課堂特聘講師,華東師大應用心理學碩士,浙江省中小企業創業輔導中心 首席人才測評師,浙江省中小企業高級指導師。 培訓風格:何老師將心理學與職業化修煉課程完美結合...

羅樹忠老師

名課堂特聘專業講師,國內著名營銷及管理咨詢專家,美國 IAPC( 國際專業教練協會 ) 授權的國際注冊企業教練(RCC),管理教練(MCC)訓練導師,國內第一批...

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