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南寧培訓規劃培訓公開課

年度培訓規劃設計與執行 廣州:2019年10月23日

百度有云:“培訓的最終目的是通過提升員工的能力實現員工與企業的同步成長”。培訓對企業的重要性不言而喻,而科學制定企業年度培訓計劃是培訓落地的關鍵一步,走好這一步,才會讓培訓事半功倍。但是,年度培訓計劃的制定卻年復一年地困擾著許多培訓管理者,常讓他們苦不堪言——如何處理公司......

基于企業戰略的年度培訓規劃與預算編制 廣州:2019年11月10日

第一部分:基礎認知篇1. 戰略性人力資源管理中的培訓功能2. 企業競爭力與人才發展管理第二部分:系統作業篇1. 建立培訓管理體制第三部分:實務篇如何編制培訓計劃一、以目標為導向的培訓計劃1. 培訓需求分析模型2. 如何做訓后跟蹤二、基于職位或能力的培訓計劃1. 勝任能力模型的核心概念2. 培訓成果有效轉化模型三、年度培......

培訓規劃與管理 深圳:2019年11月06日

掌握評價與選擇培訓資源的方法論,提升培訓資源的選擇能力掌握開發與設計培訓資源的過程方法論,提升培訓設計力掌握設計培訓項目諸多模式,優化混合式學習項目的開發掌握培訓評估與培訓營銷在組織中的落地策略,提升培訓運營的 能力培訓對象:企業培訓管理著,培訓經理、培訓總監人才發展管理者,人才發展經理,人才發展總監課程大綱:第一???.....

培訓規劃與管理 長沙:2019年11月12日

企業培訓管理著,培訓經理、培訓總監人才發展管理者,人才發展經理,人才發展總監課程大綱:第一??樾蜓暈沂撬??講師為何要做自我介紹?什么課,最難講 ?培訓的定義什么樣的課最打動人?我們將要面對的學習障礙會有哪些?學習旅程:培訓管理者的地球儀第二??檠白試從心男┳櫓暗淖試??你會如何挑選學習資源?“好課程&r......

外籍員工、港澳臺員工勞動關系管理技巧 上海:2019年11月13日

隨著全球經濟一體化不斷深入,企業跨地區發展、跨國界招工、用工已呈日漸增多之勢,越來越多的外籍員工,越來越多的勞動法規地區差異,給企業的人力資源管理帶來了新的難題。當我們可以自豪的宣稱:“我們的分支機構遍布全國,我們的員工來自全球!”的時候,另一方面,我們是否也在為管理這些具有不同文化背景、不同國......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2019年11月15日

客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等??緯檀蟾俚諞徊糠?、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

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趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航空集團6年,主要負責制定北京公司年度培訓計劃,管理執行;員工...

李富清老師

名課堂特聘專業講師,原中華職業教育社(1917年成立)培訓部部長,現任中國繼續教育聯合學院教授、中國人力資源開發研究會主講教師、中國注冊人力資源管理師認證項目特...